Sergey Tikhomirov © 2018
Metric Analysis
Развитие продукта невозможно без сбора и анализа данных. Нельзя определить, насколько успешна функциональность, насколько продукт решает проблемы клиентов и достигает целей компании, без аналитики.
Артефакты
Traction Metrics
В рамках продукта может собираться множество метрик, но лишь несколько из них — самые главные, по которым можно понять, насколько продукт приносит ценности клиентам.
Pulse Metrics
Помимо трекшн-метрик, есть большое количество метрик, которые показывают «пульс» вашего продукта: каким образом пользуются теми или иными фичами, их распределение по сегментам пользователей, различные косвенные по отношению к трекшн метрики.
Indicators of norm
Определение номинальных значений показателей важно, чтобы понимать, какие же значения являются аномальными. Конверсия в заказ 1% — это много или мало? Если такой показатель был последние полгода, а после запуска новой фичи просел до 0,6%, то, наверное, не очень. А если вырос до 1,2%, то это отлично. Правда, если он всегда таким был, то фичу можно выпиливать, ведь она оказалась бесполезной.
Перечень каналов для сбора статистики + перечень метрик для каждого канала

Модели
AARRR Metrics
Frequency / Adoption Analysis
Cohort Analysis
ABC Analysis
RFM Analysis
Sales Funnel
Made on
Tilda