Наблюдение за конкурентами — одна из составляющих управления стратегией продукта. Важно реагировать на их действия, чтобы не сдавать позиции. Важно попытаться разгадать их планы, чтобы оказаться на шаг впереди. Хорошие источники получения информацией о конкурентах: правильно настроенный google alerts, новости на сайте конкурентов, их рассылки и социальные сети. А еще можно просто взять и общаться со своими коллегами, пусть вы и являетесь конкурентами. Или хотя бы подписаться на них в социальных сетях — оттуда можно получить порой больше информации, чем из официальных аккаунтов компании.